Fragen & Antworten

Fragezeichen taucht mit Insel aus Meer auf

(Dieses F&A wird ständig auf der Grundlage von Anfragen erweitert, vielen Dank.)
Eine kurze Einführung in die Navigation für angemeldete Benutzer findest du hier.


Fragen vor erstem Buchen

Wann und wie kann ich Folgetermine buchen (Für Angebote MondMonat • IntensivMonatSonnenJahr) ?

Wenn du erstmalig einen Start-Termin gebucht hast, erhältst du Zugang zum Mitgliederbereich. Sobald ich dein Membership eingerichtet habe, bekommst du eine Benachrichtigung. Danach kannst du im Mitgliederbereich/ZentralHub die Folgetermine deines gebuchten Angebotes buchen.

Für alle Angebote, die buchbar sind, stelle ich auch Zeit zur Verfügung. Falls du dir keine der verfügbaren Zeiten in der Terminbuchung organisieren kannst: Siehe unten „.. keinen für dich passenden Termin ..“. Wenn ich ausgebucht bin, sind die entsprechenden Angebote nicht mehr buchbar und mit Hinweis versehen.

Unsere Zusammenarbeit

Welche Geburtsangaben benötigst du und wo findest du sie?

Um deine Sitzung vorzubereiten, brauche ich die folgenden Angaben von dir:

  1. Datum deiner Geburt
  2. Ort deiner Geburt, bitte mit eindeutiger Zuordnung wie Kanton/Bundesland/Provinz und Land (es gibt recht viele „Altdorf“ oder „Hausen“ … ). Wenn Ort sehr klein, zusätzlich nächstgrösserer Ort, danke.
  3. Zeit deiner Geburt, so genau wie möglich. Diese findest du :
    • auf deinem Geburtsschein
    • im Familien-Ausweis (ehemals „-Büchlein“) (CH) / Stammbuch (DE), das die Eltern bei der Geburt des ersten Kindes erhalten.
    • nachfragen auf dem Zivilstandesamt (CH) / Standesamt (DE) deines Geburtsortes
    • nachfragen im Geburts-/Krankenhaus, in dem du geboren bist

      Es lohnt sich sehr, deine Geburtszeit so genau wie möglich wissen. Falls die Zeit nicht belegt ist, bitte angeben wie die angegebene Zeitangabe zustande gekommen ist. Danke.
Du findest keinen für dich passenden Termin zum buchen?

Das kann vorkommen. Dann mache mir einen Vorschlag mit mindestens 3 konkreten Zeiten, die für dich möglich sind. Zeiten bitte in Schweizer Zeit angeben (Zürich), danke. Hier geht’s zum Kontaktformular. Ich melde mich dann zeitig zum Bescheid geben.

Du suchst den Zugang oder den Link für die Zoom-Videositzung ?

Den Link findest du jeweils an 2 Orten:
• In deinem Bestätigungs-E-Mail der Termin-Buchung
Oder wenn angemeldet: klicke im Menu auf Gebucht, suche deinen gewünschten Termin in der Übersichtsliste. Klicke (irgendwo) auf die Linie deines Termins in der Terminliste, dann erscheinen alle Details des Termins. Oben rechts findest du das Kamera-Symbol (Zoom). Durch anklicken des Kamera-Symbols öffnet sich ein Fenster zum anmelden in Zoom. Im neuen Fenster oben rechts findest du die Spracheinstellung für deine Zoom-Bedienung, und los geht’s! Bis bald!

Membership(s)

Wo kannst du Termine mit mir buchen?

Um Termine zu buchen, musst du angemeldet sein. Wenn angemeldet:
Termine für Videositzungen mit mir buchst du in deinen Memberships. Diese findest du in ZentralHub. Klicke auf MondMonat, IntensivMonat oder SonnenJahr, und schon bist du da!

Gut zu wissen

Memberships wie KurzTreff, SternStunde, MondMonat, IntensivMonat, SichtMoment und SonnenJahr sind buchbare Angebotspakete, deren Inhalte hier beschrieben sind.

Mit einem Membership bekommst du Zugang zum entsprechende Folgetermine für Videositzungen zu buchen. Läuft dein Membership aktuell aus, erlischt der Zugang zum Termine buchen. Die schon gebuchten Termine sind und bleiben selbstverständlich gültig! Unsere Zusammenarbeit besteht nicht aus Termine buchen, sondern fängt unter anderem damit an.

Dein Zugang zu DeineSeiten – deine private(n) Seite(n) – bleibt selbstverständlich unabhängig von Memberships bestehen. Hier findest du die Inhalte von den gebuchten Videositzungen, die zum entsprechenden Membership gehören.

Auch ohne ein aktuelles Membership hast du jederzeit Zugang zum allgemeinen Bereich wie ZentralHub, Rechnungen etc. (neben Zugang zu DeineSeiten).

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